1
פרטיות ואבטחת מידע - מותר ואסור
2
שקיפות וטיפים מעשיים

מדיניות שימוש מקובל
בכלי בינה מלאכותית יוצרת (Gen AI)

גרסה: 1.0 | פברואר 2026
מבוא
כלי בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) יכולים לסייע לנו בעבודה, אך חשוב להשתמש בהם בצורה אחראית כדי לשמור על המידע שלנו, על פרטיותם של לקוחותינו ועובדינו, ועל האינטרסים של הארגון.
מסמך זה מפרט את אופן השימוש בכלי בינה מלאכותית בארגון.
 
פרטיות ואבטחת מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות GDPR, וסטנדרטים מקצועיים מקובלים, מצ"ב המלצות נוספות הנוגעות לכלל הכלים המאושרים בארגון וגם לכלים בשימוש פרטי מחוץ לארגון:
 
yes מה מותר לעשות
  • ניסוח טקסטים כלליים - עזרה בכתיבת מייל, שיפור סגנון כתיבה, תרגום בסיסי.
  • חיפוש מידע כללי - שאלות בנושאים מקצועיים שאינם קשורים לארגון.
  • יצירת טיוטות, סיכום ופיתוח רעיונות, סיוע במחקרים (ראו המלצה הבאה).
  • שימוש בתוכן עסקי - רק בכלים המאושרים לכך (לפי הטבלה).
  • אם צריך לעבוד עם נתונים שיכולים לזהות אדם - הסירו פרטים מזהים או השתמשו בנתונים אנונימיים.
     
no מה אסור לעשות
  • הזנת פרטים אישיים של עובדים, לקוחות או כל אדם אחר (שם מלא, מספרי זהות או דרכון, מידע רפואי, שכר וכדומה).
  • העלאת נתונים פיננסיים, מסחריים או מידע עסקי רגיש לכלים שאינם מאושרים לכך.
  • העלאת קבצים פנימיים עם מידע ארגוני רגיש (חוזים, הצעות מחיר, תורמים, נתוני לקוחות).
  • העתקה/הדבקה של קוד מקור או קניין רוחני ארגוני לתוך הכלים.
  • שיתוף סיסמאות, שמות משתמש, מפתחות API או קודי גישה בתוך השיחה.
  • כשמדובר בנתונים חשוב שלא לפרסם לפני שבודקים שהתוצאות מדויקות ואמינות. הכלי עלול לטעות!

 
הנני מאשר/ת בזאת כי קראתי והבנתי את ההנחיות (חובה) שדה חובה

 

שקיפות – מתי לציין שימוש ב-AI?
 
  1. תוכן חיצוני (ללקוחות, לרגולטור, לשותפים): יש לציין שנעשה שימוש בכלי AI ביצירת התוכן. מספיקה שורה קצרה בשקף האחרון או הערה בגוף המסמך.
    * הוראה זו חלה רק כאשר התוכן "קורא לפעולה" או שיש לו השלכות על הקורא ולא כשמדובר בתוכן ויזואלי.
     
  2. תוכן פנימי המשמש לקבלת החלטות: אם התוכן משמש בסיס לקבלת החלטות (למשל: ניתוח שוק, המלצה ללקוח, חוות דעת מקצועית), מומלץ לציין זאת כדי שמקבל ההחלטה ידע שהמידע לא בהכרח אומת.
     
  3. תוכן פנימי שגרתי: לא נדרש ציון, אך חשוב לוודא שהתוכן נבדק ומדויק לפני שימוש.

 
טיפים מעשיים
 
  1.  בדקו תוצאות: הכלים עלולים לטעות. אל תסתמכו על התוצאות בעיניים עצומות, במיוחד בנושאים מקצועיים או משפטיים.
     
  2.  היסטוריית שיחות: שיחות עם הכלים עשויות להישמר אצל הספק למרות הצהרותיו. התייחסו למידע כפומבי.
     
  3.  במקרה של ספק: אם אתם לא בטוחים אם פעולה מותרת - פנו לחטיבת הסייבר / מחלקת השיווק.
 

 
הנני מאשר/ת בזאת כי קראתי והבנתי את ההנחיות לשימוש מקובל בכלי בינה מלאכותית יוצרת בארגון:
 
 
Browser not supported
 
 
תודה על שיתוף הפעולה smiley